Les logiciels de gestion de formation peuvent être un outil précieux pour la perfection des compétences et le donner un feedback utile à vos employés, pour ainsi mieux évaluer leurs performances et leur offrir un soutien supplémentaire qui les aidera à se perfectionner et à booster leur productivité au travail.
Alors, que signifie le “feedback” ? Est-ce qu’il est compatible avec les tests standardisés d’évaluation des compétences ? Est-ce que cela peut vraiment booster les compétences grâce aux logiciels ? Découvrez comment le feedback peut améliorer votre productivité et votre actualisation des apprentissages et renforcer votre processus d’évaluation des compétences.
Le « feedback » un levier pour l'innovation
Le terme “feedback” est un terme générique qui peut-être appliqué à de nombreux contextes, mais dans le cadre de l'évaluation des compétences, il est principalement utilisé pour décrire les commentaires donnés par le formateur ou le superviseur à un employé ou à un étudiant, afin de les aider à mesurer et à comprendre leur progrès et à stimuler leur développement.
Tirer le meilleur parti du « feedback »dans l'évaluation de vos compétences.
Le feedback peut être utilisé pour aider à perfectionner les compétences des employés, à les encourager à améliorer leurs performances à travers des critiques constructives et à faire en sorte qu'ils restent motivés pendant le processus d'évaluation. L'utilisation de commentaires personnalisés et basés sur des faits permet aux employés de comprendre exactement ce qu'ils font bien et ce qu'ils doivent améliorer. De plus, le feedback peut également être utilisé pour inciter l'employé à mettre en œuvre ses idées et inciter l'innovation et la créativité.
Comment intégrer un système de « feedback » dans la culture d'entreprise ?
Le processus est relativement simple. Les superviseurs ou formateurs peuvent fournir des commentaires aux employés à l'aide d'un système de logiciels de gestion de formation, qui leur permet de gérer et de suivre de manière uniforme leur installation et leurs avancées. Les commentaires des employés peuvent être envoyés sous forme de messages écrits, de commentaires audio ou de commentaires vidéo, ce qui permet aux superviseurs/formateurs de répondre rapidement aux demandes des employés et de fournir un soutien supplémentaire pour les aiguiller à rester motivés et à perfectionner leurs compétences.
Comment faire en sorte que votre évaluation des compétences soit plus efficace avec le « feedback » ?
Mise en place d'un système de "feedback"
Pour mettre en place le système de “feedback”, le superviseur/formateur devrait s’assurer que les processus et procédures de formation et de gestion de feedback sont clairement définis et faciles à mettre en œuvre. Il est important que les rôles et responsabilités en matière d’évaluation des compétences soient clairement définis et que tous les employés sachent exactement ce qu’ils attendent d’eux. Une fois le système mis en place, les superviseurs/formateurs peuvent commencer à recueillir des informations sur la performance de chaque employé et pouvoir fournir des commentaires précieux pour les aider à améliorer leurs compétences et à atteindre leurs objectifs.
Pourquoi le “ feedback ” est important pour l’évaluation des compétences ?
Les superviseurs/formateurs peuvent encourager et guider les employés en faisant des commentaires personnalisés sur leur performance. Avec un bon système de feedback, les employés peuvent recevoir des commentaires précis et utiles sur leurs progrès, ce qui les aidera à comprendre leurs points forts et leurs points faibles et à mettre en place une stratégie pour les améliorer. De plus, le feedback est une excellente occasion pour les employés de prendre part et de participer à l'évaluation des compétences. Cela peut les aider à se sentir plus impliqués et à être plus responsables de leur propre développement.
Comment obtenir des commentaires utiles :
Les superviseurs/formateurs peuvent recueillir des informations sur le travail des employés et leurs progrès à l'aide de tests standardisés et de commentaires directs provenant de leurs superviseurs. Les commentaires doivent être précis et clairs et étayer leurs observations et leurs critiques avec des exemples concrets. Les superviseurs/formateurs doivent encourager les employés avec des remarques positives et leur fournir des critiques constructives qu'ils peuvent utiliser pour s'améliorer. Il est important de rechercher activement des points positifs pour inciter les employés à exploiter leurs forces et leurs compétences.
Exemple de “feedback” :
Par exemple, disons que vous donnez à un employé un test standardisé sur l’utilisation de Microsoft Excel. Vous pourriez fournir un retour positif et encourager l’employé en lui disant “Vous avez fait un travail fantastique et avez bien compris l'utilisation avancée des fonctionnalités d'Excel, ce qui est très utile pour votre travail, et je vous encourage à continuer à travailler pour améliorer vos compétences.” Cette remarque aide l’employé à comprendre clairement ce qui a été fait de bien et ce qu’il doit améliorer, ainsi qu’à savoir que vous le soutenez dans sa démarche d’amélioration des compétences.
Il est également important que les superviseurs/formateurs donnent des commentaires directement liés à l'évaluation des compétences, c'est-à-dire des commentaires basés sur le comportement, plutôt que de se contenter de généralités et de commentaires personnels. Les commentaires doivent être précis et basés sur des faits, afin que l'employé puisse les analyser et trouver des moyens de améliorer ses performances.
Si le feedback est utilisé correctement, il peut-être une excellente ressource pour améliorer la productivité et le niveau de compétence de vos employés. Une fois le système mis en place et les rôles et responsabilités bien établis, vous êtes prêts à améliorer votre productivité et votre processus d’évaluation des compétences avec le “feedback”.